• ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ АКТИВСТРОЙ

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ АКТИВСТРОЙ

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ АКТИВСТРОЙ

Действуют с «02» декабря 2021 года

 Настоящие Правила действуют на территории Российской Федерации и применяются в целях регламентации условий и порядка оказания услуг по доставке товаров, предлагаемых в магазине АКТИВСТРОЙ.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЛИЦА, ЖЕЛАЮЩИЕ СОВЕРШИТЬ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ПОЛУЧЕНИЕМ УСЛУГИ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ АКТИВСТРОЙ, НО КОТОРЫЕ НЕ СОГЛАСНЫ С СОДЕРЖАНИЕМ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ИЛИ В КАКОЙ-ЛИБО ИХ ЧАСТИ, И/ИЛИ КОТОРЫМ НЕ ПОНЯТНО КАКОЕ-ЛИБО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ, НЕ ДОЛЖНЫ СОВЕРШАТЬ КАКИХ-ЛИБО ДЕЙСТВИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОГЛАСОВАНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ АКТИВСТРОЙ, А ТАКЖЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ АКТИВСТРОЙ.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Правила - Настоящий документ, регулирующий порядок оказания услуг по доставке Товаров, предлагаемых в магазинах АКТИВСТРОЙ.

АКТИВСТРОЙ - ООО «АКТИВСТРОЙ» (ИНН 7840049501, ОГРН 11167847173757, адрес места нахождения: 196084, Россия, г.Санкт-Петербург, ул.Заозёрная, д.3, корп.2, стр.1, пом. 7-Н.

Магазин АКТИВСТРОЙ - Стационарные и нестационарные торговые объекты под торговой маркой АКТИВСТРОЙ, расположенные на территории г.Санкт-Петербург; Интернет-магазин АКТИВСТРОЙ, расположенный на Сайте.

Сайт - Официальный сайт, принадлежащий АКТИВСТРОЙ и имеющий адрес в сети Интернет - https://www.sales-svai.ru, включая его поддомены, на котором представлено описание Правила оказания услуг по доставке товаров АКТИВСТРОЙ.

 Товар - Товары (продукция), имеющиеся в ассортименте и предлагаемые в магазинах АКТИВСТРОЙ, расположенных на территории Российской Федерации, а также Интернет-магазине АКТИВСТРОЙ (непродовольственная), поставляемые/ая для целей личного использования/потребления на территории Российской Федерации в качестве конечного пользователя в соответствии с его назначением и допустимыми пределами использования.

Покупатель - Физическое лицо и/или индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо, которое приобрело Товар в АКТИВСТРОЙ и заказало Услугу по доставке Товаров. По тексту настоящих Правил при упоминании Покупателя подразумевается также любое лицо, которое фактически получило Товар, приобретенный Покупателем (получатель), предъявив бланк Заказа, либо информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа.

Услуга по доставке - Услуга по физическому перемещению Товаров АКТИВСТРОЙ из магазина АКТИВСТРОЙ и/или со склада АКТИВСТРОЙ по адресу, указанному Покупателем. Грузоотправителем может выступать ООО «АКТИВСТРОЙ» (ИНН 7840049501), иные компании на усмотрение ООО «АКТИВСТРОЙ».

Дополнительные услуги - Необязательные и отдельно заказываемые Покупателем услуги, в том числе, но, не ограничиваясь, Услуга по изготовлению металлоконструкций, изделий из дерева или металла, сборке, монтажу и подключению электропривода (например, откатных или распашных ворот), оказываемые АКТИВСТРОЙ, в порядке и на условиях, указанных в соответствующих правилах, размещенных на Сайте.

Заказ - Поручение Покупателя в адрес АКТИВСТРОЙ осуществить доставку Товара в определенную дату и интервал времени, по определенному адресу, согласованное и подтвержденное АКТИВСТРОЙ.

Служба доставки - собственные силы АКТИВСТРОЙ и/или привлеченное на законных основаниях третье лицо (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), непосредственно выполняющее Заказ для Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, действующее в качестве Исполнителя АКТИВСТРОЙ, или для которого АКТИВСТРОЙ является агентом по заключению Договора с Покупателем на выполнение Заказа и осуществлению с Покупателем расчетов за Заказ, выполняемый таким Исполнителем

Раздел 1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила действуют на территории Российской Федерации и применяются в целях регламентации порядка оказания Услуг по доставке Товаров, предлагаемых в Магазине АКТИВСТРОЙ. 1.2. Заказывая и/или оплачивая Услугу по доставке (Заказ, счет и/или Счет-Заказ) Покупатель подтверждает и гарантирует, что:

  • Все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. При этом Покупатель признает, заверяет и подтверждает наличие у АКТИВСТРОЙ права в одностороннем порядке изменять указанные Правила без направления соответствующего предварительного уведомления;
  • Любое лицо, находящееся по адресу доставки, указанному в Заказе, которое предъявляет бланк Заказа, либо информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа, обладает всеми необходимым полномочиями и действует с согласия и в интересах Покупателя, а также обладает правом на приемку Товара и подписание соответствующих документов;
  • В случае заказа Покупателем Дополнительных услуг, Покупатель заявляет безоговорочное согласие и ознакомление, а также подтверждает свою обязанность по соблюдению соответствующих правил, в том числе, но не ограничиваясь, Условиями заказа и оказания Дополнительных услуг, размещенных на Сайте;
  • В случае Заказа Покупателем Товаров/Услуг/Дополнительных Услуг посредством обращения к Интернет-магазину АКТИВСТРОЙ, Покупатель заявляет безоговорочное согласие и ознакомление, а также подтверждает свою обязанность по соблюдению Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи по договору розничной купли-продажи, размещенных на Сайте;
  • Обязуется обеспечить исполнение Положения об обработке и защите персональных данных, размещенного на сайте https://www.sales-svai.ru, в том числе, но не ограничиваясь, Покупатель предоставляет согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях оказания Услуги по доставке, в соответствии с разделом 7 c целью, указанной в разделе 4 Положения об обработке и защите персональных данных. При этом Покупатель признает, заверяет и подтверждает наличие у АКТИВСТРОЙ права в одностороннем порядке изменить указанное Положение об обработке и защите персональных данных без направления соответствующего уведомления;
  • Согласен на получение от АКТИВСТРОЙ рекламно-информационных материалов посредством электронной почты на адреса, переданные АКТИВСТРОЙ при оформлении Заказа. Такое согласие имеет силу в течение неопределенного времени и может быть отозвано путем направления в адрес АКТИВСТРОЙ соответствующего письменного заявления;
  • В период распространения коронавирусной инфекции и действия режима повышенной готовности, подписывая и/или оплачивая Заказ на оказание Услуги по доставке и/или фактически допуская сотрудников службы доставки в место доставки, что предполагает очное взаимодействие между Покупателем и сотрудниками службы доставки, Покупатель и/или представитель Покупателя (получатель):

 а) соглашается на оказание Услуги по доставке в условиях сохранения риска распространения коронавирусной инфекции, несмотря на все принимаемые меры, проводимые профилактические мероприятия, и осознают все последствия с этим связанные;

б) обязуется соблюдать ограничения/меры, связанные с распространением коронавирусной инфекции, в том числе соблюдение социальной дистанции при оказании Услуги по доставке, проветривание помещения, дезинфекция и иные;

в) заявляет, что оказание Услуги по доставке осуществляется исключительно по собственному волеизъявлению, не под влиянием заблуждения и/или угроз.

Раздел 2. Общие условия доставки Товаров АКТИВСТРОЙ

2.1. Время и дата доставки:

2.1.1. Дата и интервал времени доставки согласовываются с АКТИВСТРОЙ и указываются в бланке Заказа. АКТИВСТРОЙ вправе оказать Услуги по доставке в любое время в течение указанного интервала, а Покупатель обязан обеспечить приемку Товара, в противном случае Услуга по доставке считается не оказанной по вине Покупателя, и для последующего оказания Услуги по доставке Покупатель должен согласовать с АКТИВСТРОЙ новую дату и время доставки Товара. Время и дата предлагается АКТИВСТРОЙ Покупателю исходя из имеющихся временных слотов с учетом текущей загруженности службы доставки. Покупатель вправе изменить дату и/или интервал времени доставки, согласовав с АКТИВСТРОЙ указанные изменения, при этом время и дата предлагается АКТИВСТРОЙ Покупателю исходя из имеющихся временных слотов с учетом текущей загруженности службы доставки. Перенос возможен не более 2 (двух) раз, после чего АКТИВСТРОЙ вправе осуществить отмену Заказа. Покупатель вправе отказаться от Заказа или части Заказа, сообщив об этом АКТИВСТРОЙ и/или представителям службы доставки. В случае если Покупатель не принимает Товар и/или не отвечает по телефонному номеру, указанному в Заказе, и/или у АКТИВСТРОЙ отсутствует возможность надлежащего исполнения Заказа Покупателю, Заказ считается исполненным (аннулированным) и Покупатель вправе потребовать возвращения уплаченных денежных средств.

2.1.2. При отсутствии Покупателя Товар передается любому лицу, которое фактически находится по указанному Покупателем адресу доставки, и которое предъявляет бланк Заказа, либо информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа. Если Покупатель, а также иные лица, владеющие вышеуказанной информацией, отсутствуют по адресу доставки в интервал времени, указанный в бланке Заказа, сотрудники службы доставки ожидают по адресу доставки не более 15 минут, а затем покидают адрес доставки при условии, что служба доставки связалась с Покупателем посредством звонка на номер телефона Покупателя за 1 час до доставки Товара по указанному адресу. При этом повторная доставка Товара возможна только после согласования новой даты и времени доставки Товара за дополнительную плату. Время и дата предлагается АКТИВСТРОЙ Покупателю исходя из имеющихся временных слотов с учетом текущей загруженности службы доставки. В случае если Покупатель не принимает Товар и/или не отвечает по телефонному номеру до начала выполнения Заказа (погрузки на транспорт и выезд с территории склада), указанному в Заказе, и/или у АКТИВСТРОЙ отсутствует возможность надлежащего исполнения Заказа Покупателю, Заказ считается исполненным (аннулированным) и Покупатель вправе потребовать возвращения уплаченных денежных средств.

2.2. Проверка и приемка Товара:

2.2.1. При получении Товара Покупатель или лицо, находящееся по адресу доставки, указанному в Заказе, предъявляет бланк Заказа, либо информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа. Для отдельных транспортных компаний при получении Товара Покупатель или лицо, находящееся по адресу доставки, указанному в Заказе, должно сообщить уникальный код, который предварительно поступает Покупателю в смс-сообщении. В случае несообщения такого кода, либо сообщения неверного кода в передаче Товара может быть отказано.

2.2.2. Покупатель или получатель осуществляют приемку доставленного Товара по количеству упаковок (транспортных мест) в момент фактической передачи Товара. При приемке Товара Покупатель или получатель должны проверить целостность упаковок Товара. В отсутствие претензий Покупатель или получатель должны подписать соответствующий документ о приемке-сдаче Товара без комментариев или, при наличии претензий, сделать в этом документе соответствующий комментарий. При передаче Товара в товарной упаковке с маркировкой «Зеркало, стекло» Покупателю предоставляется возможность вскрыть товарную упаковку. В случае отказа Покупателя от вскрытия товарной упаковки, служба доставки фиксирует отказ Покупателя в Заказе на доставку или в товаросопроводительном документе по форме службы доставки. Покупатель проводит осмотр Товара и подтверждает отсутствие внешних повреждений отметкой в Заказе на доставку. В случае отказа Покупателя от осмотра служба доставки делает отметку об отказе от осмотра в Заказе на доставку или в товаросопроводительном документе по форме службы доставки. Покупатель обязан подписать Заказ на доставку или товаросопроводительный документ по форме службы доставки.

2.2.3. Если какой-либо из Товаров отсутствует или поврежден, Покупатель должен указать об этом в копии бланка Заказа, предоставленного службой доставки. Служба доставки уведомляет АКТИВСТРОЙ о данных обстоятельствах. АКТИВСТРОЙ связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий. В случае не указания по тексту бланка Заказа соответствующих сведений об отсутствии Товара и/или его повреждении Покупателем или лицом, находящимся по адресу доставки, указанному в Заказе, Товар считается доставленным надлежащим образом в количестве, предусмотренном Заказом. 2.2.4. После приемки Товара Покупатель либо получатель должен расписаться в бланке Заказа - копии службы доставки.

2.2.5. После подписания Покупателем либо получателем бланка Заказа (экземпляр службы доставки), претензии к состоянию доставленного Товара не принимаются.

2.3. Содержание Услуги по доставке:

2.3.1. Покупатель вправе заказать Услугу по доставке без подъема, либо с подъемом (в квартиру/комнату) - на его выбор.

2.3.1.1. Стоимость Услуги по доставке Товаров без подъема включает в себя: доставку Товаров по указанному в Заказе адресу c транспортировкой от места остановки автомобиля (не далее 200 метров) и заносом в подъезд Покупателя/за входную дверь коттеджа/дачи, в случае отсутствия препятствий, мешающих этому. Перенос Товаров внутри квартиры (коттеджа, дачи) не производится.

2.3.1.2. Стоимость Услуги по доставке Товаров с подъемом (в квартиру/комнату) включает в себя: доставку Товаров по указанному в Заказе адресу c транспортировкой от места остановки автомобиля (не далее 200 метров) и заносом в комнату, указанную Покупателем. Услуга по доставке Товаров в комнату на выбор осуществляется при наличии освещения, свободных проходов и достаточной ширины дверных и лестничных проемов на всем пути транспортировки Товара. Подъем осуществляется в одно указанное Покупателем место в жилом помещении, доступ к которому свободен и позволяет пронести Товар без повреждений. В случае наличия риска повреждения Товара или имущества Покупателя, АКТИВСТРОЙ оставляет за собой право осуществить доставку без подъема с соответствующим перерасчетом стоимости. Услуга подъема, спуска Товаров не оказывается внутри многоуровневых квартир, домов, коттеджей, дач, офисов и т.п., а также в помещения, расположенные на цокольных этажах и ниже. Транспортировка Товара через лестничные площадки без перил и через проходные балконы не осуществляется.

2.3.2. За 1 (один) час до доставки Товара служба доставки связывается с Покупателем по номеру телефона, указанному в Бланке Заказа. В случае если Покупатель не принимает Товар и/или не отвечает по телефонному номеру, указанному в Заказе, и/или у АКТИВСТРОЙ отсутствует возможность надлежащего исполнения Заказа Покупателю, Заказ считается исполненным (аннулированным) и Покупатель вправе потребовать возвращения уплаченных денежных средств.

2.3.3. Служба доставки АКТИВСТРОЙ осуществляет доставку только при условии наличия подъездных путей, проходящих по автомобильным дорогам, предназначенным для движения транспортных средств неограниченного круга лиц (далее – «Дороги общего пользования»), а также места для выгрузки Товара. Покупатель обеспечивает наличие свободного бесплатного парковочного места на расстоянии не более 200 метров от адреса оказания Услуги по доставке. В случае отсутствия по адресу оказания Услуги по доставке бесплатного парковочного места, Покупатель обязуется оплатить стоимость парковки на протяжении всего времени оказания Услуги. При не выполнении указанных в настоящем пункте условий сотрудники службы доставки покидают место доставки (увозят Товар), проинформировав об этом Покупателя (при условии, что Покупатель доступен по телефону, указанному при оформлении Заказа). Покупатель может заказать повторную доставку Товара за дополнительную плату только после устранения обстоятельств, препятствующих доставке.

2.3.4. АКТИВСТРОЙ (служба доставки) вправе отказать в оказании Услуги по доставке из подземного паркинга включая, но не ограничиваясь:

  • в случае невозможности заезда транспортного средства на территорию подземного паркинга (в том числе по габаритам);
  • в случае отсутствия работающего грузового лифта для перемещения Товаров из подземного паркинга в место доставки;
  • в случае если Товар по габаритам не помещается в грузовой лифт подземного паркинга. Транспортировка Товара через подземный паркинг не осуществляется.

2.3.5. Дополнительные услуги сотрудниками службы доставки не производится. Дополнительные услуги могут быть заказаны в магазине АКТИВСТРОЙ.

2.4. Цена и порядок оплаты услуги по доставке:

2.4.1. Цена Услуги по доставке указывается на Сайте. В силу объективных причин, возможны ошибки на Сайте при указании цен на Услугу по доставке. В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанной Покупателем на Услугу по доставке, АКТИВСТРОЙ информирует Покупателя об этом. Покупатель может подтвердить Заказ на Услугу по доставке по исправленной цене либо отказаться от  данной Услуги. Отсутствие возможности связаться с Покупателем или отсутствие ответа от Покупателя в течение 5 (Пяти) календарных дней считается отказом Покупателя от Услуги по доставке и является основанием для аннулирования Услуги по доставке. Если Услуга по доставке была предоплачена, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Условиями оказания услуг. Общая стоимость Услуге по доставке и цена каждого вида Услуги по доставке отображаются в Счете-Заказе.

2.4.2. Цена Услуги по доставке на Сайте может быть изменена АКТИВСТРОЙ. При этом цена на заказанные и предоплаченные Покупателем Услуги по доставке изменению не подлежит (за исключением случая, указанного в п. 2.4.1 выше). Цена Услуги по доставке и общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ»/оформления заказа с использованием телефонной связи.

2.4.3. Способы оплаты Услуги по доставке указаны на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

2.4.4. Покупатель обязуется оплатить Услугу по доставке, указанные в Заказе, в размере 100% предоплаты стоимости Услуги по доставке не позднее, чем за сутки до осуществления Услуги по доставки. Услуга по доставке Заказу подлежат выполнению/исполнению только после их оплаты Покупателем в полном объеме.

2.4.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте с предоплатой, проверяются АКТИВСТРОЙ. АКТИВСТРОЙ оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, возвратив Покупателю полученные от него денежные средства по аннулированному Заказу.

2.4.6. При оплате Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме (или ссылка на скачивание электронного чека) по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или сообщенному оператору колл-центра при оформлении Заказа с использованием средств телефонной связи. После выполнения Услуги по доставке и подписания сопроводительных Заказ документов Покупателю также будет направлен кассовый чек в электронной форме (или ссылка на скачивание электронного чека) на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или сообщенный оператору колл-центра при оформлении Заказа с использованием средств телефонной связи (Чек на закрытие аванса).

2.4.7. Услуги по доставке, не указанные в Заказе, не являются предметом настоящего Договора и могут производиться Исполнителем по просьбе Покупателя сверх согласованного объема Услуг по доставке на основании отдельного договора, заключаемого между непосредственным Исполнителем и Покупателем. Такие дополнительные работы оплачиваются Покупателем отдельно. За личные договоренности Покупателя с непосредственным Исполнителем на выполнение работ, не указанных в Составе Услуг по доставке в согласованном с АКТИВСТРОЙ Счете-Заказе ответственности не несет.

2.4.8. Оплата за дополнительные работы (п.3.7 Условий Заказа и оказания Услуг) производится Покупателем непосредственно Исполнителю в месте оказания Услуг по доставке. Объем и общая стоимость дополнительных работ должны быть зафиксированы в перечне дополнительных работ/услуг. В отношении дополнительных работ Исполнитель самостоятельно производит расчет с Покупателем, принимает денежные средства, выдавая Покупателю соответствующие документы от своего имени, подтверждающие произведенную Покупателем оплату.

 

Раздел 3. Специальные условия доставки Товаров с экспедированием

3.1. Специальные условия доставки Товаров с экспедированием имеют преимущественную силу над общими условиями по доставке Товаров АКТИВСТРОЙ, указанными в разделе 2 настоящих Правил. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими специальными условиями доставки Товаров с экспедированием, необходимо руководствоваться общими условиями доставки Товаров АКТИВСТРОЙ, указанными в разделе 2 настоящих Правил.

3.2. В случае если Покупатель дает поручение АКТИВСТРОЙ по передаче Товара по адресу доставки транспортной компании, любому иному третьему лицу с целью дальнейшей доставки Товара Покупателю (далее совместно именуемые – «Транспортная компания»), Покупатель обязан обеспечить:

  • выдачу доверенности на Транспортную компанию, с правом получать от имени Покупателя Товары от АКТИВСТРОЙ в целях последующей их доставки до Покупателя и подписывать соответствующие товаросопроводительные документы. АКТИВСТРОЙ не передает Товар Транспортной компании до момента получения от Покупателя надлежащим образом оформленной доверенности;
  • выполнение всех условий, предъявляемых Транспортной компанией, в договорных отношениях с которой состоит Покупатель.

3.3. Покупатель осознает и подтверждает, что АКТИВСТРОЙ не дает инструкций и не отвечает за действия Транспортной компании. Покупатель самостоятельно несет расходы по уплате Транспортной компании вознаграждения, а также любых иных платежей, взимаемых Транспортной компанией, в том числе, но не ограничиваясь, связанных с упаковкой, погрузкой, креплением, обрешеткой, страхованием Товара и совершением иных мероприятий, обеспечивающих сохранность перевозки Товара от Транспортной компании до места нахождения Покупателя. В случае если Покупатель оплачивает дополнительные услуги Транспортной компании, связанные с обеспечением безопасной перевозки Товара, Покупатель должен проинформировать об этом АКТИВСТРОЙ. Покупатель самостоятельно несет все связанные с этим риски в случае невыполнения Покупателем требований Транспортной компании, в том числе, но не ограничиваясь, по оплате дополнительных услуг, связанных с упаковкой, погрузкой, креплением, обрешеткой, страхованием Товара, а также совершением иных мероприятий, обеспечивающих сохранность перевозки Товара от Транспортной компании до места нахождения Покупателя.

3.4. Обязанность АКТИВСТРОЙ передать Покупателю Товар считается исполненной в полном объеме с момента передачи Товара указанной Покупателем Транспортной компании и подписания Транспортной компанией документов, подтверждающих принятие Товара от АКТИВСТРОЙ. С момента передачи Товара Транспортной компании и подписания соответствующих документов АКТИВСТРОЙ не несет ответственность за сохранность Товара, его возможное повреждение, полную и/или частичную утрату, ухудшение качества, порчу и/или случайную гибель в процессе доставки от Транспортной компании до Покупателя, а также за любые возникшие у Покупателя в этой связи убытки. Покупатель предъявляет такие требования, связанные с повреждением, полной и/или частичной утратой, ухудшением качества, порчей и/или случайной гибелью в процессе доставки от Транспортной компании до Покупателя, напрямую Транспортной компании, в договорных отношениях с которой состоит Покупатель.

3.5. Компания АКТИВСТРОЙ считается надлежащим образом исполнившей обязанность по передаче Товара Покупателю по количеству и качеству с момента подписания Транспортной компанией соответствующих документов о передаче Товара от АКТИВСТРОЙ Транспортной компании.

Раздел 4. Специальные условия доставки Товара до пункта выдачи (Услуга «Самовывоз»)

4.1. Специальные условия доставки Товара до пункта выдачи имеют преимущественную силу над общими условиями по доставке Товаров АКТИВСТРОЙ, указанными в разделе 2 настоящих Правил. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими специальными условиями доставки Товара до пункта выдачи, необходимо руководствоваться общими условиями доставки Товаров АКТИВСТРОЙ, указанными в разделе 2 настоящих Правил.

4.2. В случае заключения договора розничной купли-продажи посредством покупки Товара через Интернет-магазин АКТИВСТРОЙ Покупатель вправе заказать доставку Товара до пункта выдачи путем заказа Услуги «Самовывоз», которая заключается в доставке заказанного Покупателем Товара со склада до пункта выдачи на Складе или в офисе компании, выбранного Покупателем для дальнейшего самовывоза Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь, до пункта выдачи, расположенного:

  • на складе Магазина АКТИВСТРОЙ, расположенного по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Малая Балканская, д.59Б;
  • в офисе АКТИВСТРОЙ, по адресу: 196084, Россия, г.Санкт-Петербург, ул.Заозёрная, д.3, корп.2, стр.1, пом. 7-Н (в случае, если товар является негабаритным).

4.2. Условия оказания услуги «Самовывоз», в том числе, её стоимость, устанавливаются АКТИВСТРОЙ исходя из габаритов Товара, и доводятся до сведения Покупателя при оформлении Покупателем Заказа. АКТИВСТРОЙ вправе в любой момент изменить стоимость услуги «Самовывоз» путем размещения обновленной информации на Сайте.

4.3. Выдача Товара Покупателю возможна после наступления даты и времени, выбранных Покупателем в процессе оформления Заказа или после получения уведомления о готовности Заказа.

4.4. При «Самовывозе» Покупатель обязан известить АКТИВСТРОЙ о прибытии за Заказом не менее, чем за час посредством телефонного звонка на номер +7(812) 408-31-28, +7(965)781-80-37 для оформления пропуска Покупателю на территорию Склада, иначе возможно ожидание отгрузки до 60 минут. В этом случае претензии за ожидание отгрузки от Покупателя не принимаются.

4.5. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, в случае если Товар не был востребован в течение 5 (пяти) дней Покупателем или получателем с даты доставки в пункт выдачи, Заказ считается исполненным (аннулированным) и Покупатель вправе потребовать возвращения уплаченных денежных средств.

4.6. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, Покупатель вправе осуществить самовывоз Товара из пункта выдачи, расположенного по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Малая Балканская, д.59Б, без оплаты услуги «Самовывоз».

Раздел 5. Специальные условия бесконтактной доставки Товаров

5.1. Специальные условия бесконтактной доставки Товаров имеют преимущественную силу над общими условиями по доставке Товаров АКТИВСТРОЙ, указанными в разделе 2 настоящих Правил. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими специальными условиями бесконтактной доставки Товаров, необходимо руководствоваться общими условиями доставки Товаров АКТИВСТРОЙ, указанными в разделе 2 настоящих Правил.

5.2. Покупатель вправе заказать услугу по бесконтактной доставке Товара. При этом АКТИВСТРОЙ вправе отказаться от оказания такой услуги в случае, если особенности Товара, а также иные особенности, о которых АКТИВСТРОЙ извещает Покупателя, не позволяют обеспечить передачу Товара с помощью бесконтактной доставки. В случае если Покупатель выбрал указанный способ получения Товара, доставка и передача Товара будет осуществлена на условиях, указанных в настоящем разделе. В случае если Покупатель изменил своё решение по бесконтактной доставке, Покупатель может сообщить об этом сотруднику службы доставки при контрольном звонке или по прибытию службы доставки.

5.3. В целях обеспечения сохранности доставляемого Товара, бесконтактная доставка Товара оказывается только при условии заказа Покупателем услуги по доставке Товаров с подъемом на условиях 100% предоплаты за товар и доставку.

5.4. При передаче Товара на условиях бесконтактной доставки сотрудник службы доставки связывается с Покупателем по указанному в Заказе телефону по прибытию на адрес доставки.

5.5. Порядок приема-передачи Товара в случае осуществления бесконтактной доставки:

5.5.1. Сотрудник службы доставки:

  • размещает доставленный Товар в полном объёме перед дверью Покупателя и фотографирует в качестве доказательства исполнения принятых на себя обязательств;
  • к доставленному Товару, размещенному у двери Покупателя, прикладывает документы, подтверждающие доставку Товара;
  • звонит в дверь Покупателю и отходит на расстояние не менее чем 2 метра;
  • убеждается, что Покупатель открыл дверь, после чего сотрудник службы доставки покидает адрес доставки. При этом, АКТИВСТРОЙ (служба доставки) не обязана контролировать, чтобы Покупатель или лицо, находящееся по адресу доставки, указанному в Заказе, фактически вышли из двери и совершили действия, направленные на получение Товара, включая занос внутрь помещения, до которого производится бесконтактная доставка. Факт открытия двери по адресу доставки свидетельствует о получении Товара Покупателем в полном объеме. Покупатель не вправе ссылаться на то, что Товар не был получен, если дверь по адресу доставки после звонка была открыта.

5.5.2. Покупатель при получении на условиях бесконтактной доставки Товаров обязуется:

  • Сверить количество Товара, указанное в бланке Заказа с количеством привезенного Товара;
  • Проверить Товар и упаковку Товара на предмет отсутствия повреждений;
  • Самостоятельно вскрыть упаковку Товара, а также стеклянные двери, окна и зеркала;
  • незамедлительно уведомить АКТИВСТРОЙ, в случае выявления ненадлежащего исполнения АКТИВСТРОЙ обязанностей по договору розничной купли-продажи или Заказу, в том числе, но не ограничиваясь выявления факта отсутствия и/или повреждения Товара.

Раздел 6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий настоящих Правил, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Настоящим Стороны подтверждают, что убытки, подлежащие возмещению АКТИВСТРОЙ Покупателю в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Правил и обязательств по доставке, возмещаются АКТИВСТРОЙ в пределах стоимости реального ущерба. АКТИВСТРОЙ ни при каких обстоятельствах не несет ответственность перед Покупателем за упущенную выгоду (косвенные убытки).

Раздел 7. Действие Правил, порядок изменения Правил

7.1. Настоящие Правила действуют в течение неопределенного срока. АКТИВСТРОЙ оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила путем размещения новой редакции Правил на Сайте, такие изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации на Сайте.

7.2. Если одно или несколько положений Правил являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Правил. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.

7.3. Во всем, что прямо не предусмотрено Правилами, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

7.4. По любым вопросам, связанным с исполнением настоящих Правил, Покупатель вправе обращаться по следующим реквизитам: ООО «АКТИВСТРОЙ», Юридический адрес: 196084, Россия, г.Санкт-Петербург, ул.Заозёрная, д.3, корп.2, стр.1, пом. 7-Н ИНН: 7840049501 Контактный телефон: +7(812) 408-31-28, +7(965)781-80-37

Подробную информацию о магазине АКТИВСТРОЙ в Санкт-Петербурге и ассортименте и доставке продукции Вы найдете на нашем сайте. Также Вы можете получить подробные консультации по интересующим Вас вопросам непосредственно у наших специалистов.

Дата публикации – 02.12.2021г.

Заказ в один клик