Условия продажи и оказания услуг (публичная оферта)
Условия заказа и оказания услуг.
Заказ и оказание услуг на сайте и по телефону для физических лиц
Настоящие условия заказа и выполнения работ/оказания услуг для физических лиц (далее – Условия или Оферта) разработаны в соответствии с положениями ГК РФ о бытовом подряде (§ 2 глава 37), Законом «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025. Настоящие условия регулируют отношения между Покупателем и ООО «АКТИВСТРОЙ» при заказе бытовых работ/услуг с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через сайт МАГАЗИН АКТИВСТРОЙ, размещенный в сети Интернет по адресу: www.sales-svai.ru, включая его поддомены, либо с использованием телефонной связи.
Термины и определения
Основные понятия, используемые в настоящих Условиях, означают следующее:
«Работа/Услуга» - выполнение работ/оказание Услуг по изготовлению изделий по схемам, эскизам чертежам Покупателя, по ремонту, строительству и обустройству дома и сада, сборке и установке товаров и оборудования, выполнению индивидуальных проектов, включающих изготовление товаров под заказ с их последующей доставкой и установкой, и т.д.
«Сайт» — интернет-сайт, принадлежащий АКТИВСТРОЙ и имеющий адрес в сети Интернет www.sales-svai.ru, включая его поддомены, на котором представлено описание Работ/Услуг, предлагаемых Покупателям для Заказа, а также условия оформления Заказа, выполнения Работ/оказания Услуг и порядок оплаты Работ/Услуг.
«Заказ» — оформленный через Сайт, с использованием Сайта либо с использованием телефонной связи запрос Покупателя на получение по указанному Покупателем адресу перечня Работ/Услуг, выбранных Покупателем. Заказы от Покупателей принимаются и обрабатываются АКТИВСТРОЙ (Двадцать четыре) часа в сутки 7 (Семь) дней в неделю.
«Подтверждение получения Заказа» – направление АКТИВСТРОЙ Покупателю по электронной почте либо по телефону (путем СМС сообщения) информации о получении АКТИВСТРОЙ Заказа.
«Покупатель» — любое полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее Работы/Услуги путем размещения Заказа на Сайте, либо с использованием телефонной связи в порядке, предусмотренном в настоящих Условиях, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«АКТИВСТРОЙ» — ООО «АКТИВСТРОЙ» (ОГРН 11167847173757, ИНН: 7840049501, адрес места нахождения: 196084, Россия, г.Санкт-Петербург, ул.Заозёрная, д.3, корп.2, стр.1, пом. 7-Н), организация, осуществляющая выполнение Работ/оказание Услуг (своими силами и/или с привлечением третьих лиц – Исполнителей) для Покупателей на основании размещенных и оплаченных Заказов Покупателей в порядке, предусмотренном в настоящих Условиях.
«Исполнитель» - собственные силы АКТИВСТРОЙ и/или привлеченное на законных основаниях третье лицо (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), непосредственно выполняющее Работы/оказывающее Услуги для Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, действующее в качестве субподрядчика АКТИВСТРОЙ, или для которого АКТИВСТРОЙ является агентом по заключению Договора с Покупателем на выполнение Работ/оказание Услуг и осуществлению с Покупателем расчетов за Работы/Услуги, выполняемые таким Исполнителем.
«Стороны» - АКТИВСТРОЙ и ПОКУПАТЕЛЬ.
- Предмет и общие положения
1.1. На основании Заказа Покупателя АКТИВСТРОЙ обязуется своими силами и/или с привлечением третьих лиц – Исполнителей, выполнить из материалов/продукции или изделий, приобретенных Покупателем в АКТИВСТРОЙ (далее – Товар или Товар АКТИВСТРОЙ), Работы/Услуги, поименованные в Заказе, на условиях, предусмотренных в настоящей Оферте и по ценам, действующим на дату оформления Заказа, а Покупатель обязуется оплатить Работы/Услуги не позднее 5 (Пять) часов с момента оформления Заказа, создать АКТИВСТРОЙ/Исполнителю необходимые условия для выполнения Работ/оказания Услуг и принять их.
1.2. В связи с тем, что АКТИВСТРОЙ может гарантировать качество Работ/Услуг, которые выполняются только с использованием товаров АКТИВСТРОЙ, Исполнитель/ АКТИВСТРОЙ вправе отказать в выполнении Работ/оказании Услуг Покупателю в том случае, если товары приобретены не в АКТИВСТРОЙ. Возврат денежных средств за оформленный и оплаченный Покупателем, но невыполненный Заказ в этом случае осуществляется в сроки и в порядке, предусмотренные действующим законодательством РФ.
1.3. Настоящие Условия, постоянно размещенные в сети Интернет на Сайте, в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ являются публичной офертой - предложением АКТИВСТРОЙ заключить Договор выполнения Работ/оказания Услуг дистанционным способом (далее – «Договор») с любым Покупателем на условиях, предусмотренных в настоящей Оферте. Конкретные тематические разделы и страницы Сайта с описанием Работ/Услуг, информацией о порядке их оплаты являются неотъемлемой частью настоящих Условий.
1.4. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Условиями. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Условиями путем нажатия на кнопку «Оформить заказ». При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Условиями путём продолжения разговора после информационного сообщения оператора.
1.5. В соответствии со статьей 438 ГК РФ выражение Покупателем согласия с условиями настоящей Оферты путём нажатия кнопки «Оформить заказ» при оформлении Заказа/или предоставление устного согласия оператору при оформлении Заказа по телефону с последующей оплатой Работ/Услуг, указанных в Заказе, является акцептом настоящей Оферты. Подписание отдельного договора между Покупателем и АКТИВСТРОЙ на бумажном носителе не предусмотрено.
1.6. Договор считается заключенным с момента направления АКТИВСТРОЙ Покупателю кассового чека в электронной форме, подтверждающего оплату Работ/Услуг.
1.7. К отношениям между Покупателем и АКТИВСТРОЙ применяются положения ГК РФ о бытовом подряде (§ 2 глава 37), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила бытового обслуживания населения в РФ, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.8. Покупатель гарантирует, что Работы/Услуги заказываются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель также гарантирует, что ему не менее 18 лет, а если меньше 18 лет, то право на заказ Работ/Услуг предоставлено ему по закону и он обладает дееспособностью для акцепта настоящей Оферты.
1.9. Оформить Заказ при регистрации от имени юридического лица нельзя. АКТИВСТРОЙ не предлагает к заказу Работы/Услуги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Настоящая Оферта адресована только физическим лицам.
1.10. АКТИВСТРОЙ оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с Условиями при каждом оформлении Заказа.
1.11. Отношения АКТИВСТРОЙ и Покупателя при оформлении Заказов через Сайт, а также с использованием телефонной связи регулируются настоящими Условиями.
1.12. Перечень Работ/Услуг, а также место выполнения Работ/оказания Услуг указываются в Заказе.
1.13. Непосредственным Исполнителем Работ/Услуг является АКТИВСТРОЙ и/или партнер АКТИВСТРОЙ (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), действующий в качестве субподрядчика АКТИВСТРОЙ, или для которого АКТИВСТРОЙ является агентом по заключению Договора с Покупателем на выполнение Работ/оказание Услуг и осуществлению с Покупателем расчетов за Работы/Услуги.
- Оформление Заказа
2.1. Заказ может быть принят оператором АКТИВСТРОЙ по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте. При оформлении Заказа по телефону Покупатель сообщает оператору планируемые для Заказа Работы/Услуги.
2.2. Для оформления Заказа регистрации на Сайте не требуется.
2.3. АКТИВСТРОЙ не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет риски невозможности получения Работ/Услуг по причине предоставления им недостоверной информации при оформлении Заказа.
2.4. После оформления Заказа данные о Покупателе передаются в базу данных АКТИВСТРОЙ. АКТИВСТРОЙ обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности в ООО «АКТИВСТРОЙ».
2.5. После проверки данных по Заказу АКТИВСТРОЙ направляет Покупателю Подтверждение получения Заказа в виде сообщения по указанному Покупателем номеру телефона или письма по адресу электронной почты Покупателя.
2.6. АКТИВСТРОЙ не гарантирует возможность выполнить Работы/оказать Услуги в указанные Покупателем в Заказе дату и время.
2.7. После направления Покупателю Подтверждения получения Заказа и проверки данных по Заказу, в случае отсутствия возможности выполнить Работы/оказать Услуги в указанные Покупателем дату и время в Заказе, дата и время выполнения Работ/Услуг могут быть изменены, о чём АКТИВСТРОЙ сообщает Покупателю по телефону и(или) по электронной почте, указанным при оформлении Заказа.
- Цена, порядок оплаты Работ/Услуг
3.1. Цена Работ/Услуг указывается на Сайте. В силу объективных причин возможны ошибки на Сайте при указании цен на Работы/Услуги. В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанной Покупателем Работы/Услуги, АКТИВСТРОЙ информирует Покупателя об этом. Покупатель может подтвердить Заказ по исправленной цене либо отказаться от Заказа. Отсутствие возможности связаться с Покупателем или отсутствие ответа от Покупателя в течение 5 (Пять) календарных дней считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования Заказа. Если Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Условиями. Общая стоимость Работ/Услуг и цена каждого вида Работ/Услуг отображаются в Заказе.
3.2. Цена Работ/Услуг на Сайте может быть изменена АКТИВСТРОЙ. При этом цена на заказанные и предоплаченные Покупателем Работы/Услуги изменению не подлежит (за исключением случая, указанного в п. 3.1 выше). Цена Работ/Услуг и общая стоимость Заказа указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ»/оформления заказа с использованием телефонной связи.
3.3. Способы оплаты Работ/Услуг указаны на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель обязуется оплатить Работы/Услуги, указанные в Заказе, в размере 100% предоплаты стоимости Работ/Услуг не позднее 5 (Пять) часов с момента оформления Заказа. Работы/Услуги по Заказу подлежат выполнению/исполнению только после их оплаты Покупателем в полном объеме.
3.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте с предоплатой, проверяются АКТИВСТРОЙ. АКТИВСТРОЙ оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, возвратив Покупателю полученные от него денежные средства по аннулированному Заказу.
3.6. При оплате Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме (или ссылка на скачивание электронного чека) по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или сообщенному оператору колл-центра при оформлении Заказа с использованием средств телефонной связи. После выполнения работ/оказания услуг и подписания Акта приёмки выполненных работ/оказанных услуг Покупателю также будет направлен кассовый чек в электронной форме (или ссылка на скачивание электронного чека) на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или сообщенный оператору колл-центра при оформлении Заказа с использованием средств телефонной связи (Чек на закрытие аванса).
3.7. Работы/Услуги, не указанные в Заказе, не являются предметом настоящего Договора и могут производиться Исполнителем по просьбе Покупателя сверх согласованного объема Работ/Услуг на основании отдельного договора, заключаемого между непосредственным Исполнителем и Покупателем. Такие дополнительные работы оплачиваются Покупателем отдельно. За личные договоренности Покупателя с непосредственным Исполнителем на выполнение работ, не указанных в Составе Работ/Услуг Заказа, АКТИВСТРОЙ ответственности не несет.
3.8. Оплата за дополнительные работы (п.3.7 настоящих Условий) производится Покупателем непосредственно Исполнителю в месте выполнения Работ/оказания Услуг. Объем и общая стоимость дополнительных работ должны быть зафиксированы в перечне дополнительных работ/услуг. В отношении дополнительных работ Исполнитель самостоятельно производит расчет с Покупателем, принимает денежные средства, выдавая Покупателю соответствующие документы от своего имени, подтверждающие произведенную Покупателем оплату.
- Порядок выполнения и приемки Работ/Услуг
4.1. В случае выполнения Работ/оказания Услуг, для которых требуется предварительное согласование с управляющей компанией и (или) контролирующих органов, Покупатель гарантирует самостоятельное получение этого согласования до начала выполнения Работ/оказания Услуг. Данные согласования Покупатель обязан получить до даты начала выполнения Работ/Услуг.
4.2. Исполнитель при выполнении Работ/оказании Услуг не обязан производить проверку личности Покупателя или его представителя, при этом Стороны договорились, что гражданин, находящийся по адресу выполнения Работ/оказания Услуг, является Покупателем/представителем Покупателя и он действует от имени Покупателя, в его интересах и с его ведома. Любое лицо, находящееся по адресу выполнения работ/оказания услуг, является лицом, уполномоченным Покупателем на приемку выполненных работ/ оказанных услуг и подписание документов. Оплатив Заказ, Покупатель подтверждает свое согласие на передачу полномочий по приемке, предъявлению требований в отношении Работ/Услуг, выполненных с недостатками и подписанию необходимых документов (включая, но не ограничиваясь) лицу, находящемуся по адресу выполнения Работ/оказания Услуг (далее – «Объект») во время их выполнения/оказания Исполнителем. При этом Покупатель в дальнейшем не вправе предъявлять претензии Исполнителю/АКТИВСТРОЙ в отношении качества выполненных Работ/оказанных Услуг, принятых без претензий лицом, находящимся на Объекте.
4.3. До начала выполнения Работ/оказания Услуг Покупатель обязан проинформировать Исполнителя о наличии скрытых инженерно-технических коммуникаций (тепло-, водо-, газо- и электроснабжения) и месте их расположения на Объекте, а также об иных обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой Работы/оказываемой Услуги. В ином случае, Исполнитель/АКТИВСТРОЙ освобождается от ответственности вследствие причинения ущерба имуществу и здоровью Покупателя, а также третьих лиц.
4.4. До начала выполнения Работ/оказания Услуг на Объекте Покупатель должен освободить Объект от посторонних предметов, мешающих проведению Работ/оказанию Услуг, принять меры для защиты окружающей обстановки на Объекте от загрязнения и порчи (тщательно закрыть посторонние предметы и т.д.). При необходимости обезопасить имущество третьих лиц от возможной порчи в процессе проведения Работ/оказания Услуг на Объекте Покупателя и в случае необходимости обеспечить ограждение Объекта.
4.5. Покупатель обязуется обеспечить готовность Объекта к проведению Работ/оказанию Услуг, а именно: Объект обеспечен канализацией, водоснабжением, энергоснабжением, отоплением, освещением; имеется достаточное пространство для монтажа; обеспечено необходимое одно-трехфазное электропитание на Объекте с проводами нейтрале и заземления. Номинал питающего однофазного напряжения 220 ± 5%; вода и туалет должны быть в свободном доступе для сотрудников Исполнителя; Объект, где производятся Работы/оказываются Услуги, соответствует всем нормативам и требованиям Ростехнадзора, пожарной безопасности и обеспечен приточной вентиляцией. В случае осуществления Работ/оказания Услуг, затрагивающих стены, стены должны иметь достаточную прочность для проведения соответствующих работ. В случае, если стены возведены из щелевого кирпича, пеноблоков, гипсокартона, или других облегчённых материалов, Покупателю необходимо выполнить их усиление в местах крепления мебели. Толщина стен должна составлять не менее 10 см.
В случае, если Объект не соответствует СНиП, требованиям Ростехнадзора и пожарной безопасности, Исполнитель не несет ответственность перед Покупателем и третьими лицами, за вред, наступивший вследствие выполнения Работ/оказания Услуг на Объекте, не соответствующим данным требованиям и вправе отказаться от выполнения Работ/оказания Услуг.
4.6. При обнаружении Исполнителем в ходе выполнения Работ по Заказу недостатков в Товарах и/или необеспечения Покупателем необходимых условий для выполнения Работ/оказания Услуг, Исполнитель и Покупатель подписывают Акт об обнаружении обстоятельств, препятствующих выполнению или влияющих на качество Работ/Услуг. При этом сроки выполнения Работ/оказания Услуг приостанавливаются до момента устранения таких недостатков, а согласованный срок выполнения Работ/Услуг Исполнителем/АКТИВСТРОЙ не считается нарушенным. Покупатель не вправе отказаться от подписания указанного Акта. В случае отказа Покупателя от подписания Акта, Акт подписывается в одностороннем порядке Исполнителем и направляется Покупателю по адресу электронной почты или по номеру телефона, указанному в Заказе. При непоступлении от Покупателя возражений на Акт в течение 24 часов с момента его направления Покупателю, Акт считается подписанным Покупателем без замечаний.
4.7. Покупатель извещен о том, что в связи с требованиями законодательства РФ («Закон о Тишине») шумовые работы могут производиться только в установленные периоды времени, и самостоятельно несет ответственность за необеспечение возможности проведения Работ/оказания Услуг Исполнителем в установленное время.
4.8. По завершении Работ/Услуг Покупатель обязан осмотреть, проверить качество выполненных Работ/оказанных Услуг и принять выполненные Работы/Услуги, подписать Акт приемки выполненных работ/услуг к Заказу. В случае наличия претензий по качеству выполненных Работ/Услуг, указать их в Акте с указанием согласованного с Исполнителем срока их устранения (ОБЯЗАТЕЛЬНО!). Работы считаются выполненными/Услуги оказанными надлежащим образом с момента подписания сторонами Акта приемки выполненных работ/услуг к Заказу без замечаний. В случае немотивированного отказа Покупателя от подписания Акта, ответственность за утрату/порчу выполненных Работ/Услуг несет Покупатель. Гарантия распространяется только на Работы/Услуги, принятые по Акту. Требования, связанные с недостатками выполненной Работы, могут быть предъявлены при принятии выполненных Работ или в ходе выполнения Работы (п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Претензии по скрытым недостаткам могут быть предъявлены в период гарантийного срока.
4.9. Покупатель не вправе отказаться от подписания Акта приемки выполненных работ/услуг к Заказу. В случае отказа Покупателя от подписания Акта, Акт подписывается в одностороннем порядке Исполнителем и отправляется Покупателю по адресу электронной почты или по номеру телефону, указанному в Заказе. При непоступлении от Покупателя обоснованных возражений на Акт в течение 24 (Двадцать четыре) часов с момента его направления по электронной почте/телефону, Акт считается подписанным Покупателем без замечаний.
4.10. В случае обнаружения недостатков выполненной Работы/Услуги во время ее приемки или после её приемки в течение гарантийного срока, Покупатель вправе заявить требования в рамках ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.11. В случае необходимости проведения проверки качества выполненных Работ (п. 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»), такую проверку качества проводит Исполнитель.
4.12. По адресу проведения Работ/оказания Услуг необходимо наличие бесплатной парковочной зоны на расстоянии не более 500 метров. В случае наличия только платной парковки, оплата за парковку транспортного средства Исполнителя производится Покупателем.
4.13. Исполнитель в процессе выполнения Работ/оказания Услуг, а также по окончании Работ/ оказания Услуг вправе осуществить фотосъемку результата Работ/Услуг. АКТИВСТРОЙ имеет право использовать данную фотосъемку в качестве доказательства выполнения Работ/оказания Услуг по Договору.
4.14. Сроки выполнения Работ/оказания Услуг: Если иное не оговорено Сторонами (в Заказе или в проектной документации), Работы/Услуги по Договору выполняются в течение 2 (Два) календарных дней с даты начала выполнения Работ/оказания Услуг, при условии создания Покупателем необходимых условий для выполнения Работ/оказания Услуг. Работы/Услуги должны быть начаты не позднее 10 (Десять) календарных дней от даты, указанной в Заказе, если иная дата не была согласована по просьбе Покупателя.
- Гарантийное обслуживание
5.1. Гарантийный срок на результат Работ/Услуг составляет 12 (Двенадцать) месяцев со дня составления и подписания Сторонами Акта приемки выполненных работ/услуг.
5.2. Покупатель ознакомлен и обязуется соблюдать требования и условия эксплуатации результата Работ/Услуг (смонтированного оборудования, собранной продукции и т.д.), указанные в технической и иной документации, а также в гарантийном талоне (при его наличии).
5.4. Гарантия на результат Работ/Услуг не распространяется:
- на используемые при установке расходные материалы (лампочки, трансформаторы и др.);
- в случае механического, термического и химического повреждения результата Работ/Услуг;
- в случае проведения дополнительных работ в отношении результата Работ (доработка, внесение изменений и т.п.) как самостоятельно Покупателем, так с привлечением третьих лиц;
- в случае использования результата Работ/Услуг не по назначению, включая коммерческое использование;
- в случае нарушения условий эксплуатации смонтированного оборудования.
5.5. Не считается нарушением качества выполненных Работ/ оказанных Услуг допустимые в соответствии с ГОСТ и СНИП отклонения от замеров/эскизов.
- Возврат денежных средств
6.1. Для возврата денежных средств за не оказанные Работы/Услуги Покупателю необходимо обратиться в офис АКТИВСТРОЙ или позвонить по тел. +7(812) 408-31-28, +7(965)781-80-37 или заполнить форму Обратной связи на Сайте.
6.2. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически не выполненные Работы/Услуги, подлежат возврату Покупателю в течение 10 (Десять) дней с момента получения АКТИВСТРОЙ письменного заявления Покупателя.
6.3. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Работ/Услуг по Заказу.
6.4. В случае, если Работы/Услуги были оплачены банковской картой, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
6.5. При возврате денежных средств путем безналичного перечисления на банковскую карту Покупателя срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя.
- Ответственность. Риски
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящими Условиями, нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025 и другими нормативно-правовыми актами РФ.
7.2. АКТИВСТРОЙ не несёт ответственности за личные договоренности Покупателя с Исполнителем по любым видам Работ/Услуг, не входящим в наименование Работ/Услуг, оплаченных по Заказу.
7.3. В случае неровности стен, потолков, пола, нарушения геометрии углов в Объекте Покупателя, Исполнитель не несет ответственность за:
- невозможность выполнения Работ/оказания Услуг по Заказу,
- вынужденные «упилы» Товаров для установки/укладки их на месте эксплуатации, при этом соединение поверхности, на которой крепятся Товары и самого Товара может быть неплотным по всей площади соприкосновения, допускаются щели и технические отступы.
С настоящим Покупатель ознакомлен и согласен.
7.4. В случае выявления Исполнителем обстоятельств, которые могут повлиять на качество выполняемых Работ/оказываемых Услуг, он отражает данную информацию в соответствующем Акте. Если Покупатель настаивает на выполнении Работ с учетом указанных рисков, он указывает это в Акте обнаружения обстоятельств, препятствующих выполнению работ и в дальнейшем не вправе предъявлять АКТИВСТРОЙ претензии по качеству Работ/Услуг, связанные с оговоренными обстоятельствами.
7.5. В случае, если Покупатель не оформляет заказ на услуги по замеру, ответственность за точность предоставленных размеров несет Покупатель.
7.6. АКТИВСТРОЙ не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования результатов Работ/Услуг.
7.7. АКТИВСТРОЙ не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
7.8. АКТИВСТРОЙ вправе без предварительного уведомления Покупателя переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.9. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к АКТИВСТРОЙ через форму обратной связи на Сайте, либо отправить электронное письмо по адресу: office@sales-svai.ru, либо позвонить по телефону +7(812) 408-31-28, +7(965)781-80-37.
7.10. Все споры обязательно решаются в досудебном порядке. Для этого Покупатель направляет претензию на электронную почту компании. Компания обязуется в течение 20 дней изучить проблему и сформулировать ответ. Если Покупатель не согласен с решением, он вправе подать иск в суд по месту пребывания АКТИВСТРОЙ.
7.11. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Интеллектуальные права
8.1. Интеллектуальные права на материалы, представленные на Сайте, включая все его содержимое, информацию, фотографии, иллюстрации, рисунки, наименования, товарные знаки, коммерческие обозначения и логотипы, принадлежат ООО «АКТИВСТРОЙ» и/или его партнерам и производителям Товаров, и охраняются законом. Материалы предназначены исключительно для личного, некоммерческого использования. Содержание Сайта, как описано выше, не может быть изменено, скопировано, воспроизведено, или выставлено на продажу, сдано в аренду, дополнено или использовано любым другим способом без предварительного письменного разрешения от ООО «АКТИВСТРОЙ».
- Коммуникации по средствам связи
9.1. Стороны признают обязательную силу за перепиской по средствам связи, указанным в Заказе/настоящих Условиях/на Сайте, и пересылаемым посредством них документами. Простые распечатки (скриншоты) подтверждают факт получения письма, обмен документами. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным устройствам. В отсутствии такого уведомления исполнение, произведенное стороной настоящего договора с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим. Стороны признают и соглашаются с тем, что любые письма, Заказы, заявления и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с адресов, указанных в Заказе, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведения об отправителе. Обмен оригиналами таких документов между сторонами не осуществляется. Стороны настоящим подтверждают, документы, переданные по средствам связи в связи с исполнением Заказа, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
Условия заказа и оказания услуг для физических лиц при продаже на сайте. Подберите нужный товар в нашем каталоге.
АКТИВСТРОЙ предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Ленинградской области, таких как Санкт-Петербург, Гатчина, Выборг, Всеволожск, Сосновый Бор, Сертолово, Кириши, Кингисепп, Волхов, Тосно, Кировск, Отрадное, Коммунар, Никольское, Шлиссельбург, Волосово, Любань, Кудрово. Вы можете заказать необходимые товары онлайн с доставкой во все эти города.
Подробную информацию о магазине АКТИВСТРОЙ в Санкт-Петербурге и ассортименте продукции Вы найдете на нашем сайте. Также Вы можете получить подробные консультации по интересующим Вас вопросам непосредственно у наших специалистов.
Дата публикации – 01.12.2021г.